Política de Trocas e Devoluções da Elétrica Luminarte

Qual o prazo para reembolso da compra?

Caso você tenha solicitado a devolução do produto, assim que tivermos recebido o mesmo, iremos providenciar a devolução do pagamento.
O estorno ou reembolso ocorre, no máximo, em 7 dias úteis.

Boleto: caso o pagamento já tenha sido identificado, iremos realizar o depósito em conta corrente informada pelo cliente em 7 dias úteis.
Cartão de Crédito: solicitamos estorno à operadora do cartão em um dia útil. O mesmo poderá ser visualizado na sua fatura em 7 dias úteis.

Meu produto veio com defeito/avaria. Como proceder?

Caso tenha ultrapassado os 7 dias úteis e o produto apresente algum vício ou defeito, entre em contato pelo nosso canal de atendimento:
•    eletricaluminarte@gmail.com
•    Telefone (61) 3355-5495